Codice Etico

1.Introduzione

Il Codice Etico è un documento ufficiale della Società, voluto per raccogliere tutti i principi a cui la Società stessa intende ispirarsi nello svolgimento delle sue attività. Lo stesso avrà ampia diffusione all'interno della Società attraverso la sua consultabilità nella rete interna e all'esterno anche per il tramite del sito aziendale.

La mission di Ritmo Srl è rappresentata essenzialmente dal suo fare impresa, che si fonda su una filosofia di tipo inclusivo e solidale, volta alla promozione di un modello di società nella quale a tutti siano garantite pari e concrete opportunità di accesso ai diritti fondamentali, così come reali condizioni di riconoscimento della persona nella sua piena soggettività e nel rispetto delle attitudini di ognuno.

Per il tramite delle regole contenute nel Codice Etico, la Società intende ottenere una prevenzione di tutti i reati di cui al D. Lgs. 231/2001. A tali principi fondamentali dovranno ispirarsi anche tutti i comportamenti dei soggetti che, a diverso titolo, collaborano con la Società (come ad esempio fornitori, consulenti, ecc.). Eventuali comportamenti “non etici” comporteranno il venir meno del rapporto fiduciario tra la Società e gli altri. Per dare forza a queste ragioni si è altresì dato vita a un sistema disciplinare, in linea con il CCNL.

2.Principi generali

Ritmo riconosce nella “buona reputazione” una risorsa immateriale intangibile essenziale. Nello svolgimento delle proprie attività deve agire sempre nel rispetto delle leggi vigenti e dei principi contenuti nel Codice Etico. Tutti i lavoratori della Società dovranno anche diffondere i principi del presente Codice Etico.

Ritmo si impegna preliminarmente a promuovere il rispetto dell'integrità fisica, morale e culturale della persona, garantendo condizioni di lavoro rispettose della dignità individuale e ambienti di lavoro sicuri e salubri.

La Società combatte qualsivoglia discriminazione in base al sesso, all'età, alla sessualità, allo stato di salute, alla razza, alla nazionalità, alle opinioni politiche e religiose. Ritmo adotta opportune misure volte a evitare favoritismi, nepotismi o forme di clientelismo, in particolare nelle fasi della selezione, assunzione e gestione del personale.

La Società assicura la riservatezza di qualsivoglia informazione in suo possesso e si astiene dal trattare dati sensibili, fatta eccezione per quanto permesso dalle norme vigenti. La Società intende tutelare il valore della concorrenza leale e contribuisce in maniera costruttiva alla sostenibilità ecologica di tutte le attività, a tutela dei diritti delle future generazioni.

3.Gestione delle attività

L'Organo amministrativo, i dipendenti e tutti i collaboratori debbono astenersi dal fare o promettere a terzi dazioni di denaro o altre utilità, in qualunque forma e modo, diretta o indiretta. Gli stessi non possono accettare, né per sé né per altri, dazioni di denaro o promesse per promuovere interessi di terzi nei rapporti con la Società.

Non è ammessa alcuna forma di regalo che possa eccedere le normali politiche commerciali. In particolare, è vietata qualsiasi forma di regalo in favore di clienti, pubblici e/o privati, o a loro familiari, che possa influenzare l'indipendenza di giudizio nei loro confronti. Nella conduzione delle attività debbono sempre evitarsi situazioni di conflitto di interesse, anche solo apparente.

I rapporti con la committenza, sia pubblica che privata, debbono sempre ispirarsi al principio della trasparenza. In particolare, la Società deve sempre ispirarsi ai seguenti principi generali:

• Onestà
• Correttezza
• Riservatezza
• Imparzialità
• Rispetto delle risorse umane
• Trasparenza e completezza delle informazioni
• Diligenza nell'esecuzione dei servizi
• Tutela dell'ambiente

I lavoratori e i collaboratori dovranno agire lealmente nel rispetto di quanto previsto dal Codice Etico e dal contratto di lavoro. Ciascuno è tenuto a segnalare, tramite gli appositi canali, qualsiasi violazione delle regole di condotta stabilite dalle procedure interne, evitando qualunque ipotesi di conflitto di interessi.

Nei rapporti con la Pubblica Amministrazione, solo le funzioni delegate o autorizzate e di diretta emanazione di Ritmo possono intrattenere rapporti con questa, in aderenza ai principi di etica, correttezza, onestà e trasparenza, astenendosi dal creare, favorire o permettere situazioni di conflitto di interessi. La Società non ammette alcuna pratica volta a influenzare, anche solo in apparenza, il comportamento di pubblici funzionari o a determinare vantaggi o utilità non legalmente dovuti.

4.Salute e sicurezza dei lavoratori

Nella Società le risorse umane costituiscono l'elemento essenziale per l'esistenza e lo sviluppo della stessa. La Società offre pari opportunità di lavoro a tutti i propri dipendenti sulla base delle specifiche capacità professionali, senza discriminazione alcuna.

La Società si impegna a diffondere la cultura della salute e sicurezza dei lavoratori, sviluppando in particolare la consapevolezza dei rischi. A tal fine realizza interventi di natura tecnica, organizzativa e formativa tesi a:

• introdurre un sistema integrato di gestione dei rischi e della sicurezza;
• monitorare sistematicamente la criticità dei processi aziendali;
• intervenire con attività formative a favore dei dipendenti.

Tutti gli interventi sono ispirati a quanto previsto dal D.Lgs. 81/2008 e successive modifiche. La Società promuove comportamenti responsabili da parte di tutti i collaboratori.

5.Equità e correttezza nell'esercizio dell'autorità

Nella formalizzazione e gestione dei rapporti contrattuali che implicano relazioni gerarchiche, in special modo con i propri dipendenti e collaboratori, la Società è impegnata a fare in modo che l'autorità sia esercitata con equità e correttezza, evitando ogni abuso. In particolare, la Società impedisce che l'autorità si trasformi in esercizio del potere lesivo della dignità e dell'autonomia del dipendente e/o collaboratore.

6.Buona fede e correttezza nell'esecuzione dei compiti e dei contratti

I contratti commerciali e gli incarichi di lavoro devono essere eseguiti ed espletati secondo buona fede e correttezza e secondo quanto stabilito consapevolmente dalle parti, evitando qualsiasi indebito vantaggio. Non è consentito avvalersi di lacune contrattuali o di eventi imprevisti per rinegoziare i contratti al solo scopo di sfruttare la posizione di dipendenza o di debolezza dell'interlocutore.

7.Qualità dei servizi e dei prodotti

La Società orienta la propria attività alla soddisfazione e alla tutela dei Clienti, tenendo conto delle richieste che possono favorire un miglioramento della qualità dei prodotti e dei servizi offerti. La Società indirizza le proprie attività di ricerca, sviluppo e commercializzazione a elevati standard di qualità.

8.Coinvolgimento della clientela

Ritmo Srl provvede a dare sempre riscontro ai suggerimenti e ai reclami da parte dei clienti. È cura della Società informare i clienti del ricevimento delle loro comunicazioni e dei tempi necessari per le risposte che, comunque, dovranno essere brevi.

9.Gestione delle posizioni creditorie

La Società non abusa delle proprie posizioni creditorie verso i propri clienti al fine di trarne vantaggio o qualsiasi altra utilità. Nel recupero del credito la Società agisce secondo criteri oggettivi e documentabili:

• avviando procedure di recupero a partire dalle posizioni creditorie più risalenti;
• informando preventivamente il debitore sulla posizione e sull'ammontare del credito vantato;
• cercando, in ogni caso, di risolvere tali posizioni in via amichevole.

10.Concorrenza leale

La Società riconosce il valore e la funzione economica e sociale della concorrenza svolta nei limiti stabiliti dalla legge, astenendosi da comportamenti collusivi e/o di abuso di posizione dominante, e scoraggiando comportamenti collusivi tra gli operatori economici del settore.

11.Rapporti economici con partiti, organizzazioni sindacali e associazioni

Ritmo Srl non finanzia partiti o associazioni con finalità politiche, né in Italia né all'estero, o loro rappresentanti o candidati, né effettua sponsorizzazioni di congressi o feste che abbiano un fine esclusivo di propaganda politica. Si astiene da qualsiasi pressione diretta o indiretta ad esponenti politici.

La Società non eroga contributi ad organizzazioni con le quali può ravvisarsi un conflitto di interessi. È tuttavia consentito cooperare, anche finanziariamente, con tali organizzazioni per specifici progetti, sulla base di finalità riconducibili all'oggetto sociale, di una destinazione chiara e documentabile delle risorse e di espressa autorizzazione da parte delle funzioni preposte.

12.Contributi e sponsorizzazioni

Ritmo Srl può aderire alle richieste di contributi limitatamente alle proposte provenienti da enti e associazioni dichiaratamente senza fini di lucro e con regolari statuti e atti costitutivi, di elevato valore culturale, benefico o filantropico e di rilevanza nazionale o che coinvolgano un notevole numero di cittadini.

Le attività di sponsorizzazione, che possono riguardare i temi del sociale, dell'ambiente, dello sport, dello spettacolo e dell'arte, sono destinate solo ad eventi che offrano garanzia di qualità. In ogni caso, nella scelta delle proposte cui aderire, la Società presta particolare attenzione per evitare ogni possibile conflitto di interessi.

13.Rapporti con le istituzioni

Ogni rapporto con le istituzioni, anche internazionali, è riconducibile esclusivamente a forme di comunicazione volte a valutare le implicazioni dell'attività legislativa e amministrativa nei confronti della Società, a rispondere a richieste informali e ad atti di verifica ispettiva, o a rendere nota la posizione su temi rilevanti per la Società stessa. A tal fine, Ritmo Srl si impegna a:

• instaurare, senza alcun tipo di discriminazione, canali stabili di comunicazione con tutti gli interlocutori istituzionali a livello locale, nazionale, internazionale e comunitario;
• rappresentare gli interessi e le posizioni della Società in maniera trasparente, rigorosa e coerente, evitando atteggiamenti di natura collusiva.

I contatti con gli interlocutori istituzionali avvengono esclusivamente tramite referenti che abbiano ricevuto esplicito mandato dal vertice della Società.

14.Antitrust e organi regolatori

La Società dà piena e scrupolosa osservanza alle regole antitrust e alle disposizioni emanate dalle Authority regolatrici del mercato, sia essa l'AGCM (Autorità Garante per la Concorrenza ed il Mercato) che l'ANAC (Autorità Nazionale Anticorruzione). La Società è tenuta a evitare tutte le iniziative che abbiano rilevanza per l'antitrust o che possano agevolare comportamenti corruttivi, collusivi o comunque illegittimi.

La Società non nega, nasconde o ritarda alcuna informazione richiesta dall'Autorità e dagli altri organi di regolazione nelle loro funzioni ispettive, e collabora attivamente nel corso delle procedure istruttorie. Per garantire la massima trasparenza, la Società è impegnata a non trovarsi con dipendenti di qualsiasi Authority e loro familiari in situazioni di conflitto di interessi.

15.Pubblica Amministrazione

Con il termine Pubblica Amministrazione si intende qualsiasi persona, soggetto o interlocutore qualificabile come Pubblico Ufficiale o Incaricato di Pubblico Servizio che operi per conto della Pubblica Amministrazione centrale o periferica, di Autorità Pubbliche di Vigilanza, Autorità Indipendenti, Istituzioni Comunitarie, nonché di partner privati concessionari di un Pubblico Servizio.

Ritmo Srl ispira e adegua la propria condotta, nei rapporti con la Pubblica Amministrazione, ai principi di correttezza ed onestà. Le persone incaricate dall'azienda di seguire una qualsiasi trattativa o rapporto istituzionale non devono per nessuna ragione cercare di influenzarne impropriamente le decisioni, né tenere comportamenti illeciti quali l'offerta di denaro o di altra utilità che possano alterare l'imparzialità di giudizio del rappresentante della Pubblica Amministrazione.

Contributi, sovvenzioni o finanziamenti ottenuti dall'Unione Europea, dallo Stato o da altro Ente Pubblico devono essere impiegati per le finalità per cui sono stati richiesti e concessi. La Società vieta l'utilizzo dei fondi percepiti dalle Pubbliche Amministrazioni e/o dai fondi interprofessionali per scopi diversi da quelli per cui sono stati erogati.

16.Responsabilità verso la collettività

La Società è consapevole dell'influenza che le proprie attività possono avere sulle condizioni e sul benessere generale della collettività e opera attraverso un rigoroso programma di autoregolamentazione e controllo interno.

17.Gestione delle informazioni e privacy

Tutte le informazioni di cui dispone la Società devono essere trattate nel rispetto della riservatezza e della privacy degli interessati. Sono definite procedure per il trattamento dei dati e delle informazioni, e tutti i soggetti che intervengono nel trattamento sono sottoposti a patti di riservatezza. Ciascun dipendente impegnato nella comunicazione è tenuto a fornire sempre informazioni complete, equilibrate, esatte, puntuali e comprensibili nelle relazioni con i terzi.

L'utilizzo di strumenti informatici, e in particolare dei servizi connessi a internet e alla posta elettronica, deve essere ispirato a principi di correttezza e lealtà. In particolare:

• è vietato alterare un documento informatico;
• è vietato l'accesso abusivo a un sistema informatico per il tramite di codici abusivamente detenuti;
• è vietato assumere condotte volte all'intercettazione o all'interruzione illecita di comunicazioni informatiche;
• è vietata la detenzione di materiale pedo-pornografico;
• è vietato danneggiare informazioni e dati utilizzati dallo Stato o da altro ente pubblico.

La Società si impegna a tutelare la riservatezza delle informazioni personali nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche e dal GDPR (Reg. UE 2016/679) in materia di tutela della privacy.

18.Comunicazione all'esterno

L'informazione verso l'esterno deve essere veritiera, trasparente e coerente con le politiche della Società. I rapporti con la stampa e con gli interlocutori potranno essere tenuti solo dalle funzioni aziendali a ciò deputate o con l'autorizzazione di queste. La comunicazione della Società verso i suoi interlocutori:

• è improntata al rispetto del diritto all'informazione; in nessun caso è permesso divulgare notizie o commenti falsi o tendenziosi;
• rispetta le leggi, le regole e le pratiche di condotta professionale;
• è realizzata con chiarezza, trasparenza e tempestività, salvaguardando le informazioni “price sensitive” e i segreti industriali.

19.Regalie e omaggi

Non è ammessa alcuna forma di regalo che possa essere anche solo interpretata come eccedente le normali pratiche commerciali o di cortesia, o comunque rivolta ad acquisire trattamenti di favore. In particolare, è vietata qualsiasi forma di regalo a funzionari pubblici italiani ed esteri e a loro familiari che possa influenzare l'indipendenza di giudizio. I collaboratori che ricevono omaggi o benefici non previsti sono tenuti a darne comunicazione alla Società, che ne valuterà l'appropriatezza.

20.Sistema sanzionatorio

L'osservanza delle norme contenute nel presente Codice Etico è da ritenersi parte essenziale delle obbligazioni contrattuali assunte dai dipendenti e dagli amministratori della Società. La violazione di dette norme costituisce pertanto inadempimento contrattuale derivante dal rapporto di lavoro e/o illecito disciplinare, e sarà punita a norma di legge. L'azione disciplinare per l'inosservanza delle norme previste dal presente Codice è da ritenersi obbligatoria.

21.Utilizzo dei beni aziendali

Ogni dipendente e/o collaboratore è tenuto a operare con diligenza per tutelare i beni aziendali, attraverso comportamenti responsabili e in linea con le procedure operative predisposte per regolamentarne l'utilizzo. In particolare, i dipendenti e i collaboratori devono utilizzare con scrupolo e parsimonia i beni loro assegnati ed evitare utilizzi impropri che possano essere causa di danno o di riduzione di efficienza.

Per quanto riguarda le applicazioni informatiche, ogni socio, dipendente e/o collaboratore è tenuto a:

• adottare scrupolosamente quanto previsto dalle politiche di sicurezza aziendali, al fine di non compromettere la funzionalità e la protezione dei sistemi informatici;
• utilizzare i mezzi informatici della Società esclusivamente per ragioni di lavoro di interesse della Società stessa;
• evitare l'uso dei mezzi informatici della Società per visitare siti internet estranei all'attività affidata, o per diffondere senza autorizzazione informazioni personali, riservate o materiale della Società.